O SBT voltou a enfrentar críticas relacionadas à exibição de Chaves, que foi ao ar originalmente no final dos anos 1980, em uma época em que as televisões eram de tubo e a resolução limitada não comprometia tanto a qualidade das imagens. No entanto, com os padrões atuais de alta definição, o conteúdo não remasterizado acaba evidenciando problemas de qualidade.
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Para resolver a questão, a emissora adotou o uso de Inteligência Artificial (IA) no processo de restauração das imagens. Contudo, o resultado não tem agradado o público. Vários episódios apresentam distorções visíveis nos rostos dos personagens, gerando comentários negativos nas redes sociais. Personagens icônicos como Seu Madruga, Dona Florinda e o próprio Chaves aparecem com feições desfiguradas, o que tem causado insatisfação entre os fãs.
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Desde dezembro, quando o programa voltou à grade do SBT, os espectadores têm se manifestado de forma consistente contra o uso inadequado da tecnologia. Na quarta-feira (1), o perfil Fórum Chaves, referência sobre o programa no Brasil, publicou imagens de um episódio com distorções e criticou duramente a aplicação da IA. “Isso não é uma remasterização, é apenas um profissional não capacitado mexendo em um software que não conhece”, apontou a postagem, que gerou repercussão.
Em resposta às críticas, o SBT informou anteriormente que mantém a restauração por IA, mas afirma considerar o feedback da comunidade para aprimorar o processo. Segundo a emissora, a intenção é melhorar a qualidade dos vídeos sem alterar as características originais dos episódios. No entanto, até o momento, não houve mudanças significativas no método adotado, e o problema continua sendo motivo de insatisfação
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