Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), os brasileiros ficaram, em média, 10 horas e 14 minutos sem energia elétrica em 2024. Apesar do número elevado, houve uma leve melhora em relação a 2023, com uma redução de 1,7% no tempo das interrupções. A frequência das quedas também diminuiu, passando de 5,15 para 4,89 ocorrências por ano.
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As distribuidoras de energia tiveram que devolver R$ 1,12 bilhão aos consumidores por ultrapassarem os limites permitidos de duração e frequência das falhas no fornecimento.
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A Aneel também divulgou um ranking das distribuidoras com mais de 400 mil clientes, avaliando a qualidade do serviço prestado. A CPFL Santa Cruz ficou em primeiro lugar, com melhor desempenho, enquanto Equatorial Goiás e Equatorial CEEE foram as piores avaliadas.
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