Uma funcionária do Burger King em Itaquera, Zona Leste de São Paulo, foi desligada após ter identificado um cliente com um termo depreciativo ao invés do nome no pedido feito pelo drive-thru da unidade, no dia 26 de outubro. No campo destinado a identificar ao consumidor, um colaborador escreveu a palavra “debmental”.
A imagem com a ofensa circulou rapidamente nas páginas de redes sociais locais, gerando reações entre os usuários e a comunidade.
Em comunicado oficial, o Burger King confirmou o desligamento imediato da funcionária após uma investigação interna e reafirmou seu compromisso com o respeito. A empresa declarou que “não tolera esse tipo de comportamento” e anunciou que reforçará os treinamentos internos para evitar a reprodução de incidentes semelhantes.
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A rede de fast-food destacou que “todos os funcionários e clientes devem ser tratados com respeito e acolhimento”, e que medidas estão sendo tomadas para aprimorar o atendimento ao público em todas as unidades.
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