Aposentada recebe boleto de R$4.210,50 por Barbie importada após erro de digitação (Foto: Instagram)
Uma moradora de Boston, a aposentada Bonnie O’Connell, viveu o susto de sua vida ao encomendar um presente de Natal para a neta e receber uma cobrança absurda. Ela havia encontrado uma boneca Barbie com uniforme de uma liga profissional de hóquei feminino que só era vendida no Canadá por R$115,50 e, após aguardar a chegada, recebeu semanas depois um aviso de tarifa de R$4.210,50, quase 37 vezes o valor original.
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O transtorno começou quando Bonnie, sabendo que só encontraria o brinquedo fora dos EUA, solicitou ao primo que comprasse a boneca em Nova Escócia e enviasse via FedEx. A encomenda chegou dentro do prazo esperado, mas, após a chegada, ela recebeu um boleto de importação inacreditável que elevou a conta para mais de quatro mil reais.
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Em contato com o veículo local WCVB, O’Connell soube que tudo foi provocado por um erro de digitação na filial canadense da transportadora. O funcionário que ajudou o primo ao preencher a declaração de valor teria inserido R$11.550,00 em vez de R$115,50 antes de carimbar o documento. O familiar não percebeu a falha ao assinar o recibo, e o sistema de despacho aplicou 35% de tarifa sobre o montante inflacionado.
Ao descobrir a confusão, a aposentada confessou: “Senti um aperto no meio do peito, não sabia o que fazer nem o que dizer.” A surpresa foi tamanha que ela chegou a questionar: “Como me mandam um pacote com uma conta dessa, em que devo milhares de reais?” O choque só aumentou ao ver as taxas dispararem por causa do valor incorreto.
Apesar do alívio ao ver a cobrança finalmente anulada pela transportadora, Bonnie admitiu que o incidente deixou sequelas emocionais. Para ela, a brincadeira virou um pesadelo: “Amo muito minha neta, mas nunca gastei nem perto desse valor com nenhum dos meus netos. Nosso orçamento de Natal ficou totalmente estourado.” Até o fechamento desta reportagem, a FedEx não havia respondido aos pedidos de esclarecimento.
Desde que o governo dos EUA passou a tributar todas as importações, mesmo as de baixo valor, casos assim tornaram-se mais comuns. Antes, remessas de até R$4.200,00 costumavam entrar sem tarifa, mas a nova regra derrubou a faixa de isenção. Agora qualquer encomenda estrangeira está sujeita a taxas e papelada extras, independentemente do preço anunciado, o que pode transformar uma compra simples em grande dor de cabeça.
