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Selena Marchand detalha sua pior cliente: experiência foi ‘realmente traumática’

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Selena Marchand e o drama da maquiagem de noiva no grande dia (Foto: Instagram)

Selena Marchand é uma maquiadora de noivas que acumula mais de 1,5 milhão de seguidores em suas redes sociais graças aos vídeos em que recria esquetes inspiradas em situações reais do seu dia a dia. Com mais de 20 anos de carreira, ela já passou por momentos inusitados e, em entrevista exclusiva à PEOPLE, revelou qual foi o atendimento mais difícil que já teve.

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Segundo Marchand, o episódio começou durante uma primeira prova de maquiagem: “Ela chegou mostrando meu perfil no Instagram e disse: ‘Não gosto de nada do que você faz’. Perguntei logo: ‘Por que então você está aqui?’.” Na segunda tentativa, acompanhada da mãe, a noiva continuou insatisfeita. O ápice, porém, aconteceu no dia do casamento, quando Marchand chegou no quarto da noiva com o maquiador já cronometrando cada minuto.

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No momento em que a noiva viu o espelho, ela era exatamente o resultado combinado nas provas anteriores. Ainda assim, começou a chorar e a correr pela casa em busca de outro espelho, enquanto várias pessoas observavam a cena. “Não apenas odiou a maquiagem, mas fez um escândalo muito dramático. Dá vergonha, porque há várias testemunhas ao redor”, disse a profissional.

Apesar do constrangimento, Selena Marchand manteve a calma e lembrou a cliente de que maquiagem é algo reversível. “É só maquiagem, pode ser mudado. Não é o fim do mundo.” Ela então refez alguns detalhes e, após quase uma hora e meia de ajustes, finalmente conseguiu a aprovação. “Tento acalmar, mostro que podemos começar de novo se for preciso, e que não precisa ser algo definitivo.”

Curiosamente, aquela noiva jamais aceitou reagendar uma nova data com a artista, mesmo depois do pedido de desculpas e da tentativa de reparo. Em contrapartida, pouco antes da pandemia, Marchand relembra outra situação: uma madrinha que participou de uma prova de maquiagem junto com a noiva, embora não tivesse agendado sessão. “Quando a vi na porta, quis morrer de vergonha, pois já sabia que teria de refazer toda a maquiagem dela.” Por fim, o casamento foi cancelado por causa da COVID-19, e as horas extras foram poupadas.

Esses e outros episódios servem de base para os esquetes cômicos que a maquiadora publica no TikTok e Instagram. “Quase 99% do meu conteúdo vem das minhas próprias experiências”, afirma Selena Marchand. Eventualmente, ela reproduz histórias virais do mundo dos casamentos, mas garante que não precisa buscar inspiração externa: “Tenho material para anos.”

O grande diferencial de seus vídeos, segundo a artista, é o realismo emocional. “Eu me lembro exatamente de como me senti e quero transmitir essa sensação ao público.” Por isso, a forma intensa de expressar desapontamento ou pânico nas redes.

Ao atender noivas no grande dia, Selena Marchand observa que muitas prometem um comportamento tranquilo: “Dizem ‘não serei como aquelas loucas no meu dia’ — mas acabam dormindo demais ou chegando nervosas.” Ela pondera que essas reações ocorrem porque o casamento é um evento carregado de emoções. “Quem atua no ramo sabe que, no dia do casamento, coisas inimagináveis podem acontecer.”

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